Skladovanie a fulfillment pre e-shopy: Ako si vybrať najvýhodnejšie riešenie?
Prevádzkujete svoj vlastný e-shop, prípadne sa ho chystáte založiť? Potom určite intenzívne premýšľate nad, ako budete riešiť balenie a zasielanie objednávok vašim zákazníkom. Využívať dnes viete outsourcing skladu a fulfillmentu, vďaka ktorému máte o starosť menej. Ako si ale vybrať vhodného poskytovateľa a na čo si dávať pozor?
Ak si chcete skladovanie a fulfillment tovaru (doslovne plnenie objednávok) riešiť pri menšom e-shope sami, skôr či neskôr pravdepodobne narazíte na viacero prekážok. Komunikácia s kuriérmi, chodenie na poštu, prácne balenie objednávok, ale aj organizovanie skladových priestorov... To všetko sú veci, ktoré vám pohltia veľa času a mentálnej kapacity.
Na druhej strane, ak sa rozhodnete vybudovať vlastné skladovacie priestory s modernou logistikou a najmete si ľudí, ktorí budú riešiť všetko okolo toho, pripraviť si musíte nemalú investíciu. Z tohto hľadiska sú preto vlastné skladovacie a logistické riešenia pre mnohé e-shopy nerentabilné.
Čo všetko zabezpečí fulfillmentová spoločnosť?
Keď si budete vyberať partnera v rámci fulfillmentu vašich objednávok, v prvom rade si skontrolujte, čo všetko ponúka. Zistite si, či má dostatok priestoru na to, aby sa vedel popasovať so všetkými vašimi produktami. Platí to hlavne v prípade, že predávate napríklad stavebný materiál, elektronické spotrebiče či iné väčšie výrobky.
Preverte si, či daná fulfillmentová spoločnosť dodáva balíky len na Slovensku alebo aj do zahraničia. A v neposlednom rade, či sprostredkuje aj prijímanie vráteného tovaru od zákazníkov, alebo si ho musíte preberať vy.
Zapamätajte si: Fulfillmentové spoločnosti majú väčšinou na starosti kompletnú logistiku e-shopov. Zvyknú zabezpečovať skladovanie, vychystávanie objednávok, balenie aj triedenie tovaru, doručenie atď
Kvalita je prvoradá
Na trhu dnes pôsobí veľké množstvo rôznych fulfillmentových spoločností, no nie všetky sa môžu pochváliť skvelými recenziami od prevádzkovateľov e-shopov. Najmä nové firmy, ktoré v tejto oblasti nemajú tak bohaté skúseností, sa neraz dopúšťajú chýb. Zákazníkom príde nesprávny produkt, objednávka mešká, prípadne sa úplne stratí. Medzi časté problémy patria aj poškodené balenia alebo dokonca samotné produkty.
Zle zvolená fulfillmentová spoločnosť dokáže veľmi rýchlo poškodiť vašu reputáciu, preto v tomto smere nerobte žiadne kompromisy. Platí, že najlacnejšie riešenie nemusí byť to najlepšie.
Naša rada: Keď si budete vyberať fulfillmentovú spoločnosť, všímajte si, aké má skúsenosti, s akými firmami pracuje a hlavne, čo o nej hovoria jej zákazníci.
Cena za dopravu a fulfillment
Pri porovnávaní jednotlivých fulfillmentových spoločností venujte pozornosť tomu, do akej miery sa dokážu flexibilne prispôsobiť vašim požiadavkám. Ak vám daná firma dokáže ušiť riešenie presne na mieru, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete aj výhodnejšie podmienky. Nebudete totiž platiť za veci, ktoré v skutočnosti nevyužijete.
Praktický tip: Všímajte si, s akými dopravcami spolupracuje daná fulfillmentová spoločnosť a ako výhodné ceny dopravy vám vie poskytnúť.
Softvérové prepojenie s vaším e-shopom
Veľmi dôležitým aspektom fulfillmentu je jeho prepojenie s vaším e-shopom. Zistite, akým spôsobom prebieha manažment tovaru a objednávok. Optimálnym riešením je API prepojenie s e-shopom, vďaka ktorému si softvér fulfillmentovej spoločnosti automaticky preberie informácie z administrácie vášho e-shopu. Celý proces tak bude plne automatizovaný.
Lepšie fulfillmentové spoločnosti majú vlastný softvér, ktorý ešte aj automaticky kontroluje stav zásob, doby exspirácie či nastavené minimálne množstvá. Máte tak prehľad o všetkých najpodstatnejších informáciách. Pokiaľ by váš fulfillment partner takýmito softvérmi nedisponoval, opäť by ste mali zbytočnú prácu navyše, resp. mohli by ľahko vznikať rôzne nedorozumenia a problematické situácie. A to nechcete.
Náš tip: Riešenie Pack4you
Našim klientom aj všetkým ostatným odporúčame jedinečné riešenie skladovania a fulfillmentu Pack4you, ktoré je vyladené do najmenších detailov, aby splnilo aj tie najnáročnejšie očakávania majiteľov e-shopov.
Profesionálny systém Pack4you je maximálne flexibilný, takže jeho výhody dokážu naplno využívať malé e-shopy so 100 objednávkami mesačne, ale aj veľké internetové obchody s tisíckami objednávok. Moderný softvér zabezpečuje prehľad o všetkých dôležitých dátach ohľadom skladu a jednotlivé prepojenia bežia automaticky, bez nutnosti vašich zásahov.
Rýchlosť a výhodná cena
Vďaka vyladeným procesom a moderným softvérom dokáže Pack4you zabezpečiť mimoriadne rýchle automatické spracovanie objednávky. Cez API prepojenie s vaším e-shopom automaticky dostane všetky informácie o objednávke a v rámci Bratislavy prebehne doručenie ešte v deň objednania.
Pack4you má zároveň výhodné spolupráce s mnohými kuriérskymi spoločnosťami. Balíky doručuje už od 1,70 € a postará sa aj o dopravu do celého sveta. K dispozícii je viac ako 5 možností doručenia objednávky.
Vedeli ste, že vďaka fulfillmentu cez Pack4you dosahujú klienti priemernú mesačnú úsporu nákladov až 32 %? Viac informácií o fungovaní riešenia Pack4you a jeho výhodách nájdete na oficiálnom webe.
